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北京移动京津冀亲情省漫游业务需申请取消|梁爽

作者:程力专用汽车股份有限公司 来源:www.chLiw.com 发布时间:2015-09-29 10:53:23
北京移动:京津冀亲情省漫游业务需申请取消
 8月27日,用户在河北承德市双滦区一处中国移动营业厅等待办理业务。8月26日三大运营商公开表示,京津冀手机长途漫游费已正式取消。新华社发    8月27日,用户在河北承德市双滦区一处中国移动营业厅等待办理业务。8月26日三大运营商公开表示,京津冀手机长途漫游费已正式取消。新华社发

  986edb14b64572ae77747e63afaf9a97讯 (记者鲁千)8月起,三大运营商取消北京、天津、河北三地的手机长途、漫游费,按号码所属本地通话收费,三地之间开通的长途漫游业务丧失竞争。对此,有用户表示手机长途漫游优惠业务“亲情省”未自动取消,每月仍正常扣费。

  昨日,北京移动工作人员表示,由于资费套餐较多,用户需根据个人需要决定否取消业务,运营商不会主动取消。

  “亲情省”打电话一分钟7分钱

  北京通州区工作的周先生于去年办中国移动的“亲情省”业务,该业务每月资费1元,拨打设定的亲情省电话为0.19元/分钟,漫游0.21元/钟,他将亲情省设置为河北。今年8月,三地取消了手机长途和漫游费,只按归属地市话收费,周先生的市话资费为0.12元/分,比“情省”业务的资费还便宜0.07元。

  “京津冀取消漫游费,‘亲情省’业务已没有价值了,理应自动取消。”周先生称,移动电话入协议中写明,如遇国调整通信费用标准的,应自国家规定的调整时间起按新标准执行,移动公司没有尽到告义务,导致他没有及时退订此业务,被扣费。

  7f7692aeed1e1d5c1d2143b34f5f1523了解到,京津c90a996ca0767710b72264152e8c082924bbee0721635df0a1259848b2f7326aa7df14b89c9c7c9fd286d26a9a25e化取消三地长途、游费之后,三大运长途优惠业务、优惠包、定向优惠业务等都受到影响。办理了55cad001e63bd694a76275cb906909b1三地其他长途业务的市民表示,三地取消漫游费后,已退订相业务,a0d3996f68170d1c75fb0aaba2057244b130d349aaad4ab1aaddeff1e391商并未发短信提示,一代枭雄 沙里宾。如果2c50fb01fe659b26f727fcace42d2ab3及时发现,只能自己吃“哑巴亏”。

  移动:用户不取消会一默认收费

  昨日下午,移动客服工作人员表示,“亲情省”的业务需要用户通过短信退订,发送退订短信之后,次月就a8effa3d758e13e2362dacfbd709d8db生效,不会再收取费用。如果没有取消的话,就会一直默认收取费用,还会执行0.19元/分钟的业务资费,移动公司不会为户统一取消。

  上述工作人员解释称,并e9c59d3699670a0d21e6d44c5da3ea2c所有客户都像周先生那样,取消业务之后资费变得便宜,“比如一些老号码,办亲情省的业务会比不办要省钱,所以不会统一取消”。

  该工作人员举例称,一些套餐的市话资费较,比如有的神州行电话卡接电话0.4元/分钟,打电话0.6元/分钟,对这客户来说,取消了亲情省业务之后反而话费会更贵。

  背景

  京津冀取消手机长途漫游费

  8月底,移动、电信、联通三大运营商正式确认,取消京津冀手机长途漫游费。新的计费规则下,户在三省市内拨打归属地为京津冀的电话号码通电话,均按照号码所属本地通话收费。

  中国移动及中国电信表示,自2015年8月起,在京津冀三地间取消手机长途、漫游费。

  中国联通表示,对于本地化套餐用户,原来京津冀区域内的长途通话费和漫游通话费可按本地规则计费;出套餐内规定业务量也不再按长途和漫游费收取,而是按本地通话费收取;亲情号码的使用范围扩大至京津冀三地,原来的京津冀区域内的长途和漫游通话费基本全部免费。

编辑:SN098



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