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王军:企业服务下一个十年的机会

作者:程力专用汽车股份有限公司 来源:www.chLiw.com 发布时间:2019-01-23 14:47:45
王军:企业服务下一个十年的机会

(电子商务研究中心讯)  王军认为,中国的企业服务正在面临一个很大的机会就是把互联网和企业服务结合。王军表示,在中国做企业服务,第一要做的是学习党的文件,第二要做的是学习政府的政策,第三要把政策吃透。

  但他认为,我们目前面对一个现实的客观情况就是,无论我们多么努力,在To C消费互联网领域,作为一个开发者几乎不可能再有机会了,因为竞争者太过密集,并且消费者已经形成了比较固定的消费观。

  因此他直言,对于很多互联网企业服务企业来说有这样一个机会,加入需要消费升级的传统制造行业,帮助产业融合,借助国家制造能力的升级,把自己的企业盘活。而对于传统制造工业领域来说在这次升级中最需要的就是打通它的制造环节。

  王军表示,未来我们或许会面临新的人机交互形式,而恰恰这就是我们服务最大的机会,不仅能够通过改变营销,影响产业效率、服务效率,更能改变制造领域和整个产业融为一体。

  以下是王军的演讲原文,整理删改:

  微软是Testin的福地。回顾一下2011年,我印象很深。我第一次来到这(微软大厦),是咱们拓扑社的一个竞争对手的场。当时我申请说,能不能讲一下Testin。

  他们问Testin是什么?我说有没有机会讲?他们说得提前报名。我说报名来不及了,我已经来这了。他说给你一分钟。我就是在这儿讲了Testin的第一分钟。然后在这儿,我们成为微软加速器第一期优秀学员。

  实际上Testin做了很多工作,但是今天来我不是想跟大家讲Testin的事情。借助国家政策找到新的发展方向

  从整个中国移动互联网发展到现在,很长时间我们都在讲企业服务。现在企业服务在中国面临着一个什么样的机遇,或者是挑战,或者是一个十字路口呢?我想中国的企业服务正在面临一个很大的机会,就是确实如政府领导人所说的,把互联网和企业服务结合。

  我们看一下为什么这么做。先讲一下客观的原因。有超过300万个不同应用,被中国的七亿多的移动互联网用户所使用。数字很庞大。也许在座各位说,300万个应用有我一个。但是我在问自己,各位也可以问自己:我们有没有机会去撼动珠穆朗玛所形成的威慑?比方说:如果BAT做了,我们怎么做?

  我们面对这么一个现实的客观情况,无论我们多么努力,在ToC消费互联网领域,我们几乎作为一个开发者,不可能再有机会了。细分的有没有?会有。比如特定人群的。像卫生间有一个全性别卫生间,那做一个全性别社交网络可不可能?可能。但是相对机会比较渺茫。这是我们面临的现实情况。

  面临的另外一个机会是什么?一个事实情况,就是中国互联网已经教育了大量的消费人群。他们已经形成了一个文化的传统,一个已经被政府、国家,甚至从文化层面已经高度认同的一个价值观。

  很多行业是由消费者推动着形成行业的融合。我们其实可以在今天看到,在相对轻的领域,比方出行,比方金融。金融为什么轻?因为只要用户参与,一个支付就完了,它不需要太大的基础设施建设。

  但是更多的,比方像医疗,比方传统的制造,还有像工业,还有像基础电力,这些传统行业面临着一个很大的机会是什么呢?他们特别希望能够进入到互联网的赛道上。

  为什么我说这是赛道而不是风口呢?

  我记得一个人说过一句话特别有意思:很多创业者特别辛苦,终于爬到了风口,发现在那儿很多猪在那儿等着,而风并没有把他们吹起来。这就是面临的情况。首先,我们做的事情,已经有很多其他的猪在做了。第二,市场的风并没有把我们想做的事吹起来。

  我们不得不去面对一个现实,我们怎么认清我们所有的机会?而我们目前所面临的机会,可能恰恰是在传统行业需要消费升级,需要产业融合,需要借助国家制造能力的升级,把自己的企业盘活。有一个很关键的问题是说,传统企业的不会进入互联网圈,我们作为互联网创业者,我们有没有机会,机会在哪儿?

  我觉得其实在中国做企业服务,首先要学习党的文件。第二要做的是学习政府的政策。第三,把政策吃透。这里很明确,政府提出要建设工业互联网,扶持百万企业。

  刚才拓扑社主编已经说过了,我们现在有8000多万家企业。要想扶持优秀的企业上云,打通产业制造的数据的信息流,最核心的关键就是:把消费领域互联网的人才、经验、技术、团队、公司、市场、运营和那些好的、坏的方法带进传统的制造领域,使中国的传统制造领域能更上一个台阶。将企业服务与传统制造业结合

  我想我们面对ToB的行业做的都是效率的提升,或者人才,或者营销,解决前端的问题,但是真正的企业,或者传统制造工业领域,更需要的是打通它的制造环节。

  比方很多做可穿戴设备做不下去了,说,连小米都只能做到这样,我的东西很好,但我就是做不下去了,怎么办呢?你在ToC领域确实寻找不到新的机会。但是如果可以把这么一个小装置和医院有效的结合,和某一个慢性病的特征有效结合。那么也许你可以在医疗市场打开一个巨大的缺口。

  我再举一个例子,海尔智能冰箱。它在冰箱前面有一个大屏幕。这个屏幕能做什么?就是一个安卓平板。它可以看电视,可以听音乐,它可以在你从鸡蛋里取一只鸡蛋时,告诉你这只鸡蛋是什么时间,由哪只鸡下的,由哪个冷链送过来,等等。这个是海尔智能制造所做的事。

  接下来有两个案例再跟大家分享一下。

  第一个,新都化工。有人可能会问,一个造化肥的跟互联网有什么关系?它的化肥是销售到农村的。其实企业面临一个挑战,就是说化肥都是赊销。

  它做了三件事情:

  先把农村的代销店,农村到城市的农线产品的物流,快消品电商做起来了。

  第二,利用化肥的销售记录,在APP里采集到农民买了多少化肥,还款量怎么样,给他做物料提供放贷。

  第三,把化肥实际使用情况跟哪个农产品施了肥,产生的效果怎么样能够搜集上来。

  我想即使是一个传统制造化肥的企业,可能都需要移动互联网的技术来帮助它提升它的产品效果,它的产品回购效率,以及客户的服务来做衍生品。这个恰恰是它最大的一个机会所在。

  其实,未来在今天已经来了。我们怎么看待我们周围所面临的环境?我们很多要看的东西不是我们自己想看的。我们今天想玩儿的游戏,就比如大家真的喜欢玩儿王者荣耀吗?不一定,因为腾讯想推。我们去电影院真的想看电影院放的片子吗,不是,因为电影院排了。

  所以我们现在很多消费行为是没办法自己控制的。我们APP开发者可能在某个机会没有做成,但在另外一个领域也许可以达成。可能在可穿戴,智能家具和IoT,智能驾驶等。在这些领域,可能有很多我们原来根本看不上,或者说我们觉得那个不是机会的巨大的商业机会。

  我举一个有可能的案例。比如一个做共享单车的团队败了,没拿到钱,然后他们和一个做挖掘机的公司一起,做了一些共享挖掘机。我们知道挖掘机本身的开工率很低,而且挖掘机销售对象很多是个人。

  所以有时候农村建房子到处租挖掘机。所以说做一个共享挖掘机项目,它把它的技术,运营方案和挖掘机厂商谈一个合作。它说我不要你的生产,你该卖还是卖,你装上我的设备,你跟我配合,所有挖掘机租赁跟你分成。

  过去挖掘机靠打电话租,我们现在看农村盖房子挖路全靠租的挖掘机。它接下来想做收割机去安装,把它变成互联网玩儿不通了,但是在这些领域可以玩儿通的一个很好的机会。

  未来,我们每个人身上可能都会有很多外部设备,我们每个人身上都会有或多或少人造的机器,比如人造的骨关节,人造的心脏,我想十年左右一定会出现。我们要靠这些应用来和云端进行沟通,进行人机交互。而恰恰这就是我们服务最大的机会。

  未来,我们每个人身上都会有超过一百个以上的外设。今天可能说不会,但是我敢保证不用十年,我们每个人身上都会有或多或少人造的机器,比如人造的骨关节,人造的心脏,我想十年左右一定会出现。

  而那个时候,我们要靠这些应用来和云端进行沟通,进行人机交互。这恰恰就是我们的最大机会:不仅能够通过改变营销,影响产业效率、服务效率,更能改变制造领域和整个产业融为一体。

  这些Testin也许能给大家一臂之力,因为前进的路上永远不缺机会。但是缺的是最好的伙伴,因为你的时间窗口非常少。如果有一天大家在移动互联网创业上,在企业服务领域跟移动互联网质量有关,也许Testin是你最强的伙伴。

  我永远在说,在所有的困难面前,最难的不是你有多大的决心和你多大的能力,而是你能够与多少比你还强的伙伴和你一起走。

  我想IT桔子、微软给我们作出了典范,IT桔子拓扑社有一天能够成功,不是他们多牛,是他们把所有在座各位和Testin这样优秀企业纳入他们的产业链、价值圈里,我想这个才是它未来有机会成就伟大事业的一个潜质。谢谢大家。(来源:托比网)

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